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購入後の予約変更に関して
▼通常運賃・株主優待割引運賃の変更
変更可能航空券(通常運賃とJAL・ANA・SFJ・SNA・AIRDOの株主優待割引運賃)の日時変更につきましては、 弊社から確認番号・予約番号のメールが届いてから、お客様自身で各航空会社予約センターにてお手続きください。
・2018年10月購入分まで、変更可能航空券(株主優待割引運賃)の有効期限はご入金日より90日間となっております。(※一部例外もございます)

・2018年11月購入分より、変更可能航空券(株主優待割引運賃)の有効期限は以下の通りとなります。

JAL/ANA/SFJ/SNA/AIRDOの株主優待割引運賃…株主優待券の有効期限まで


※株主優待割引運賃に関して、航空会社ホームページ上では航空券有効期間は発券日の1年後(または翌年5月末・11月末)等表記される場合がありますが、株主優待券の有効期限【毎年5月末または11月末】がご搭乗可能期間となります。株主優待割引運賃にて購入頂いた航空券の搭乗可能期間についてはご利用の航空会社に直接お問い合わせください。 (※ANA・SFJは株主優待券の有効期限経過後も航空券有効期間内であれば別途お客様ご自身にてご搭乗日に有効な株主優待券をご用意して頂ければご利用頂けます)
⇒JAL/ANA/SFJ/SNA/AIRDO/IBEXの通常運賃…ご入金日より1年間
⇒スカイマークの通常運賃…ご入金日より270日間
⇒FDAの通常運賃…予約便に限り有効
⇒AMXの通常運賃…ご入金日より90日間

※2018年11月末までに購入されたSFJ航空券【株主優待割引運賃】で搭乗日が11月30日までのものは12月1日以降への変更は出来ませんのでご注意下さい。

※ANA株主優待割引運賃と通常運賃はANA運賃制度の変更により、2018年10月27日までの搭乗分を10月28日以降に変更する際は、差額のお支払(または返金)が生じる場合がございます。また、10月28日搭乗分より通常運賃は便ごとに運賃が変動する形となりましたので、 便の変更に伴い差額のお支払(または返金)が生じる場合がございます。


※2018年10月28日搭乗分より、新千歳空港・仙台空港・伊丹空港・関西空港利用時は「旅客施設使用料」がかかります。10月27日までの搭乗分を10月28日以降に変更する際は、搭乗当日に空港にて旅客施設使用料のお支払が発生致します。



※航空会社設定の運賃時期【ピーク期(例年春休み・夏休み・冬休み前後の期間)と通常期(ピーク期以外の期間)】をまたいでの日時変更は、 ご搭乗時に空港カウンターにて運賃の差額支払(または返金)が生じる場合がございます。 また、日時変更の際に差額調整処理をされた後に万が一払戻をされる際は弊社での払戻取扱いが一切できなくなり、 お客様ご自身にて航空会社にて払戻処理をして頂く場合がございますのでご注意下さい。
▼各航空会社 予約センター
日本航空(JAL)0570-025-071(07:00~20:00)
全日本空輸(ANA)0570-029-222(06:30~22:00)
スターフライヤー(SFJ)0570-073-200(07:00~21:00)
ソラシドエア(SNA)0570-037-283(06:30~22:00)
エアドゥ(ADO)011-707-1122(06:30~22:00)
スカイマーク(SKY)0570-039-283(09:00~19:30)
フジドリームエアラインズ(FDA)0570-550-489(07:00~20:00)
北海道エアシステム(HAC)0570-006-007(07:00~19:00)
IBEXエアラインズ(IBX)0120-686-009(6:30~22:00)
天草エアライン(AMX)0969-34-1515(9:00~18:00)
※一部予約では航空会社Webサイトでの予約確認・変更ができない場合がございます。 その際は予約センターにてお電話でご変更ください。
また、Webサイトからの変更の場合、「株主優待券が必要」等、表示されることがございますが、実際は必要ございません。 ・[FAQ]株主優待券について運賃種別について
※スカイマークの「乗継便」の変更・払戻しは2区間一括で行われます。一部区間のみの変更・払戻しはできません。また、一部区間搭乗後の変更・払戻しはできません。
▼その他運賃の変更
通常運賃・株主優待割引運賃以外の航空券や日時以外の変更に関しては、基本的に払戻し・新規購入の対応となります。 キャンセル・払戻しに関してはこちらをご確認ください。
Peach・Jetstar・Vanilla airの変更の際は、クレジットカードと所定の手数料が必要です。
詳細は下記ページにてご確認ください。
Peach(ピーチ)に関してJetstar(ジェットスター)に関してVanilla air(バニラエア)に関して
相互利用可能空港はこちらをご参照ください。

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